La scalata del rapporto. Diventare il riferimento per il cliente.
Trevisani AAAgents

di Daniele Trevisani L’avvio di un rapporto può essere basato sul concetto di “avvicinamento” nel quale il fornitore viene testato, arrivando ad un formato di “seduzione” nel quale si avvia un avvicinamento progressivo. In pochi o rari casi un fornitore passa dall’essere un perfetto sconosciuto allo status di “fornitore ufficiale”, “fornitore di fiducia”, o “fornitore […]

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L’IRAP colpisce gli agenti di commercio?
AAAgents Irap

di Redazione L’IRAP, da sempre, ha creato non pochi problemi di interpretazione ed è per questo che la giurisprudenza è intervenuta più volte (le sentenze in tema di assoggettamento a IRAP degli agenti e rappresentanti di commercio non si contano)

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Disintermediazione, una criticità che non può essere ignorata
Intervento sulla disintermediazione Vice Presidente Enasarco Persiani AAAgents

di Redazione A margine della prima edizione del Premio AAAgents, riportiamo l’intervento di Costante Dario Persiani, avvocato e Vice presidente Enasarco. Abbiamo parlato con lui delle difficoltà nell’intermediazione tra agenti e aziende, nonché delle caratteristiche che deve avere un moderno agente di commercio.

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Come rendi i tuoi clienti fanatici del tuo brand?

di Forbes Italia Nel 2007 Universal McCann intervistò circa diecimila persone per conoscere la loro opinione su fotocamere digitali, telefoni cellulari, lettori MP3 e cose simili. Uno dei temi più caldi di quel periodo era rappresentato dall’iPhone, annunciato nel gennaio di quell’anno ma ancora non rilasciato.

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Regola d’Oro numero 6: Coinvolgi il cliente più che puoi

di Emanuele Maria Sacchi – Executive Manager @ Evolution Forum La capacità di concentrazione media di un adulto è di circa tre frasi; questo significa che, tra un’affermazione e l’altra, (oddio, fai ancora affermazioni non richieste???) ti conviene inserire delle domande, o mostrare qualcosa, o comunque interagire. Se non lo fai, hai perso.

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La Fiducia e i suoi enormi vantaggi
fiducia

di Performance Strategies La fiducia è uno dei maggiori problemi nei rapporti con le persone. I vantaggi della fiducia sono enormi: accordi veloci e numerosi, risultati più cospicui. L’assenza di fiducia è costosa. Uno studio francese ha dimostrato come la scarsa fiducia tra persone in Francia comportasse un indice inferiore dell’8% nell’occupazione e del 5% nel prodotto nazionale lordo, […]

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