di Emanuele Cangini e Dr.Ing. Eliano Battista Cominetti* Sì, di vera svolta concettuale si tratta. Tutti i modelli precedenti di vendita (o funzionali alla vendita), checché se ne dica, erano orientati o modellati secondo una finalità ben precisa: porre il cliente al centro della dialettica negoziale e, in tal modo, riconoscerne il ruolo di centralità […]