Per vendere ci vuole empatia. 
Questo concetto ormai è abbastanza conclamato nel mondo delle vendite. Ma come migliorarla e allenarla? Come farla diventare un eccezionale strumento di vendita? Come riuscire ad utilizzarla al meglio senza “bruciarsi” e prosciugare tutte le energie?

Contenuti:  

  • Cosa è l’empatia e come funziona?  
  • Come la utilizzavano e la utilizzano i “migliori”?
  • Come si può liberarla da tutto ciò che la ostacola?  
  • Come si può farla crescere?
  • Quali sono i problemi legati all’uso dell’empatia e come dominarli
  • L’io di lavoro: strumento per utilizzarla al meglio
  • Come calarla nelle prime fasi della trattativa: preparazione, approccio e domande di precisione

 Benefici 

I benefici sono veramente tanti! L’empatia, infatti, è alla base delle relazioni. Con questo corso siamo aiutati a utilizzare al meglio il tempo e a rendere le nostre azioni utili e performanti. Nello specifico questo avviene perché si è aiutati a capire meglio i bisogni del cliente, a creare relazioni stabili e durature, essere più equilibrato e quindi meno in balia di ansia e reazioni. L’empatia è la porta per la comunicazione.  

Destinatari 

Tutti coloro che partecipano in parte o totalmente ad una trattativa di vendita. Agenti di commercio/Venditori diretti, Capi Area, responsabili di vendita, in tutti i settori.

Durata:

DocenteFlavio Gerardi  

Lezioni: on line