La figura fondamentale dell’agente di commercio

Di Massimo Azzolini – Vice Presidente Nazionale Usarci

Una categoria, quella degli agenti di commercio, ancora molto richiesta nel mercato del lavoro. È questo il risultato di un’analisi dei dati forniti dalle Camere di Commercio a livello nazionale.

 

Numericamente le partite IVA hanno avuto una leggera contrazione, ma la ragione deriva soprattutto dall’aumento del numero delle società di agenti di commercio, che uniti riescono a gestire zone più ampie ed offrire un servizio più capillare sul territorio.

Certo, l’attività dell’agente di commercio è notevolmente cambiata in questi anni. Oggi, l’agente di commercio è un professionista, “gestore d’area”, responsabile “in toto” della sua zona di competenza, non solo dal punto di  vista commerciale ma anche amministrativo e molto spesso tecnico.

Quindi, all’agente di commercio vengono demandate una miriade di incombenze, addirittura anche di carattere burocratico.

Nonostante l’avvento di nuovi e diversi sistemi distributivi, la scelta del fornitore (in particolare nel B2B), rimane condizionata da una figura che molto spesso è quella dell’agente di commercio.

L’Italia, non dimentichiamolo, a livello europeo detiene, dopo la Germania, la più grande industria manifatturiera con enormi interscambi di prodotti che necessitano figure come gli agenti commercio. Quest’ultimi, svolgono infatti un’importante azione di promozione degli affari, oltretutto fondamentale  per l’incremento del PIL nostrano.

Gli agenti e rappresentanti di commercio hanno visto ampliare di molto i settori merceologici di riferimento.

Oggi, aziende operanti nell’informatica, nei servizi alle imprese, nel turismo, nella bioedilizia e nel bioalimentazione si sono affiancate a quelle che operano nei settori più tradizionali, e anch’essi hanno visto una notevole trasformazione, la cui forza vendita è costituita da agenti mono o plurimandatari.

Il successo delle aziende quasi sempre è il frutto di un “buon commerciale”, il cui numero dipende ovviamente dal tipo di azienda, e dalla sua struttura.

Ecco, se vogliamo far emergere una necessità, è quella della formazione. Non esiste una scuola specifica per questo tipo di operatori economici. Usarci, nelle varie sedi provinciali, cerca di ovviare a questo gap proponendo incontri formativi sugli argomenti di maggior interesse per la categoria.

A tal proposito la Federazione Nazionale Usarci, in collaborazione con l’università telematica Pegaso, ha istituito un corso di laurea in  Economia e Commercio a indirizzo intermediazione commerciale, proprio per elevare il livello di qualità professionale di questa nostra importante categoria.

Ma se è vero che questa è una attività particolarmente richiesta, è altrettanto vero che molto spesso la domanda non incrocia l’offerta.

Il progetto ambizioso che Usarci si propone è quello di realizzare un percorso, con l’aiuto delle nuove tecnologie, che possa arrivare al risultato di aiutare le aziende a trovare agenti e al contempo di avvicinare gli agenti alle aziende.

A volte, anzi molto spesso, ci si avvia all’attività di agente di commercio, dopo aver sviluppato altre esperienze e talora anche per semplice casualità.

Ecco che il facilitare domanda e offerta può diventare: da un lato, una ottima occasione occupazionale, e dall’altro, di successo per tutte quelle realtà economiche che hanno la consapevolezza che l’utilizzo di una struttura commerciale formata da agenti di commercio dà quella flessibilità e duttilità.   Quest’ultimi si traducono in fattori di primaria importanza in una situazione economica come quella attuale, in continua e vorticosa trasformazione.

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