di Giuseppe Astone
Uno degli aspetti fondamentali per la buona riuscita di una trattativa è la fiducia che si instaura tra il cliente e il consulente; oggi voglio parlarvi di un piccolo strumento che possiamo utilizzare prima di una trattativa commerciale e che può aumentare la vostra percentuale di successo.
Prima di una trattativa commerciale, di ogni incontro, inviate una semplice mail contenente una vostra presentazione ed un link ad una landing page, dove anticipate chi siete, le vostre competenze e le testimonianze dei vostri clienti.
Immaginate di avere un appuntamento con un vostro futuro cliente, che magari non vi conosce. Voi gli inviate una mail con un breve saluto, qualcosa del tipo: “Buon giorno, sono il Sig. Astone, ci vedremo domani. Le suggerisco di visitare questo link per informazioni dettagliate su cosa mi occupo”.
Ora, immaginate che lui apra la mail e vada a leggere le testimonianze delle persone che sono già vostri clienti.
Immaginate come il rapporto di fiducia aumenti tantissimo, prima ancora che il cliente vi incontri; la fiducia è, come abbiamo detto, uno degli aspetti che per il successo della trattativa contano enormemente.
«Decisamente dalla parte degli agenti»
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